退款政策

退货和退款政策 

在 Medspartner，我们优先考虑客户满意度，同时确保遵守制药法规。鉴于我们产品的性质，退货和退款须遵守以下政策：

1.无退货政策

• 由于法规限制，我们不接受已发货的药品退货。
• 制定这项政策是为了确保患者的安全，并遵守法律和卫生标准。
• 如果收到损坏或不正确的产品，请参阅下面的更换政策。

2.退款资格退款仅在以下情况下发放：

• 如果 Medspartner 无法采购所订购的产品。
• 如果产品在收到后 24 小时内报告损坏或不正确，并提供有效证明（如照片、开箱视频）。

3.取消政策

• 一旦付款和订单处理完毕，订单将无法取消。

4.更换政策

• 如果收到的产品损坏或不正确，必须在交货后 24 小时内提交更换申请。
• MedsPartner 将核实索赔并酌情安排更换。如果无法更换，则将退款。

5.退款处理时间

• 批准的退款将在 7-10 个工作日内处理。
• 退款将以购买时使用的原始付款方式退还。
• 付款提供商扣除的任何交易费用将不予报销。

6.不可退款的情况

• 如果海关当局因进口限制而扣押或拒收货物。
• 如果延迟交付是由于我们无法控制的因素造成的，例如通关延误、自然灾害或物流合作伙伴问题。
• 如果买方拒绝接受交货。

7.联系信息如有任何退款或更换要求，请通过以下方式联系我们：

Eudaico Health Pvt Ltd
E-44/3, Okhla Industrial Area, Phase II, Delhi 110020, India
Email: support@medspartner.com

向 Medspartner 下订单即表示您承认并同意本退货和退款政策。