运输政策

发货和送货政策

在 MedsPartner，我们致力于按照国际标准安全、高效地运送药品。我们的运输方式旨在保持产品的质量和完整性，直至产品送达您的手中。

1.室温运输

• 室温下稳定的药品可通过可靠的快递公司（如DHL、FedEx、UPS、Aramex）或邮政服务进行空运。
• 为了您的方便，所有货物都包括门到门交付和跟踪详情。
• 交货时间：通常为7 至 14 个工作日，具体取决于您所在的国家和清关程序。
• 运费：根据目的地和快递的可用性在结账时显示。
• 如果您有任何特殊的快递偏好，请在下订单时通知我们。

2.温控运输（2-8°C）

• 需要冷链物流的药品在严格的温度控制下（2-8°C）运输，通常通过航空货运或在某些情况下通过配备冷藏运输设备的快递公司运输。
• 对温度敏感的货物按照国际药品冷链标准进行包装。
• 交货时间：一般为7 至 14 个工作日，取决于清关和目的地国家的规定。
• 如果您有特殊偏好或处理说明，请在订购时告知我们。

3.海关和进口条例

• 客户有责任确保遵守本国的个人进口准则。
• 我们提供所需的文件以方便清关，但根据当地程序可能会出现延误。

4.发货更新和跟踪

• 货件发出后，我们将通过电子邮件告知跟踪详情。
• 如果出现延误或问题，我们的支持团队将随时提供帮助。

5.联系我们如果您对运输或交货有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

Medspartner (c/o Eudaico Health Pvt Ltd)
E-44/3, Okhla Industrial Area, Phase II, Delhi 110020, India
Email: support@medspartner.com