Политика доставки

Политика доставки и транспортировки

Компания MedsPartner стремится доставлять лекарства безопасно, эффективно и в соответствии с международными стандартами. Наши методы доставки разработаны таким образом, чтобы сохранить качество и целостность продукции до тех пор, пока она не попадет к вам.

1. Доставка при комнатной температуре

  • Лекарства, стабильные при комнатной температуре, доставляются по воздуху с помощью надежных курьеров, таких как DHL, FedEx, UPS, Aramex, или через почтовую службу.
  • Все отправления включают доставку от двери до двери и информацию об отслеживании для вашего удобства.
  • Срок доставки: обычно от 7 до 14 рабочих дней, в зависимости от вашей страны и процедур таможенного оформления.
  • Стоимость доставки: Отображается при оформлении заказа в зависимости от места назначения и наличия курьера.
  • Если у вас есть какие-то особые предпочтения по доставке, пожалуйста, сообщите нам об этом во время оформления заказа.

2. Доставка с контролем температуры (2-8°C)

  • Лекарства, требующие логистики холодовой цепи, доставляются при строгом температурном контроле (2-8°C), как правило, с помощью грузовых авиаперевозок или, в некоторых случаях, экспресс-курьеров, оборудованных для перевозки в рефрижераторах.
  • Чувствительные к температуре грузы упаковываются в соответствии с международными фармацевтическими стандартами холодовой цепи.
  • Срок доставки: Как правило, от 7 до 14 рабочих дней, в зависимости от таможенного оформления и правил страны назначения.
  • Если у вас есть особые предпочтения или инструкции по обращению, пожалуйста, сообщите нам об этом во время оформления заказа.

3. Таможенные и импортные правила

  • Клиенты несут ответственность за соблюдение правил ввоза в свою страну.
  • Мы предоставляем необходимую документацию для облегчения таможенного оформления, но в зависимости от местных процедур возможны задержки.

4. Обновление и отслеживание доставки

  • Информация об отслеживании будет отправлена вам по электронной почте, как только ваш груз будет отправлен.
  • В случае задержек или проблем наша служба поддержки готова оказать помощь.

5. Свяжитесь с нами Если у вас есть какие-либо вопросы о доставке или доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами на:

Medspartner (c/o Eudaico Health Pvt Ltd)
E-44/3, Okhla Industrial Area, Phase II, Delhi 110020, India
Email: support@medspartner.com