Conditions d'utilisation

Conditions générales d'utilisation

En utilisant le site web et les services de Medspartner, vous acceptez les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant de passer une commande.

1. A propos de nous

Medspartner, exploité par Eudaico Health Pvt Ltd, est un vendeur agréé de médicaments. Nous nous approvisionnons, vendons et facilitons la livraison de produits pharmaceutiques dans le respect des lois et réglementations en vigueur.

2. Achat et importation

  • Vous confirmez que vous achetez des médicaments pour votre usage personnel ou sous la supervision d'un fournisseur de soins de santé agréé.
  • Il vous incombe de veiller au respect des lois locales relatives à l'importation et à l'utilisation des médicaments.
  • Les droits d'importation, les taxes et les formalités de dédouanement sont à votre charge.

3. Prescription obligatoire

  • Nous exigeons une ordonnance valide pour les médicaments délivrés sur ordonnance. Vous devez fournir des documents médicaux précis avant l'achat.
  • Medspartner se réserve le droit de vérifier les prescriptions auprès des prestataires de soins de santé si nécessaire.

4. Tarification et paiement

  • Tous les prix affichés sur notre site web sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
  • Les commandes ne sont traitées qu'après réception du paiement intégral.

5. Exécution des commandes et livraison

  • Nous nous efforçons de garantir une livraison dans les délais, mais des retards dus aux douanes, à la réglementation ou à des circonstances imprévues peuvent survenir.
  • Si nous ne sommes pas en mesure de fournir un produit, un remboursement complet sera effectué.
  • Nous n'acceptons pas les retours en raison des contraintes réglementaires qui pèsent sur les produits pharmaceutiques.
  • Si l'acheteur ne s'acquitte pas des responsabilités qui lui incombent en vertu des présentes conditions, Medspartner n'est pas responsable des pertes, dommages ou retards qui en résultent, et aucun produit de remplacement ne sera fourni. Sauf accord écrit contraire, nous n'acceptons aucune responsabilité pour la confiscation, la destruction, la saisie ou la perte de marchandises en raison de questions réglementaires, de restrictions à l'importation, d'inspections douanières ou de l'impossibilité d'obtenir les autorisations nécessaires.

6. Responsabilité et clause de non-responsabilité

  • Medspartner garantit l'authenticité et la qualité des médicaments, mais n'est pas responsable en cas de mauvais usage ou de non-respect des conseils médicaux.
  • Nous ne sommes pas responsables des questions réglementaires ou juridiques qui se posent dans votre pays d'importation.
  • Nos services ne remplacent pas une consultation médicale professionnelle.

7. Vie privée et protection des données

  • Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
  • Nous prenons les mesures de sécurité nécessaires pour protéger les données des utilisateurs, mais nous ne sommes pas responsables de l'accès non autorisé de tiers.

8. Modification et résiliation

  • Medspartner se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment.
  • Nous pouvons suspendre ou mettre fin aux services des utilisateurs qui ne respectent pas ces conditions.

9. Droit applicable et juridiction

  • Les présentes conditions générales sont régies par les lois de l'Inde.
  • Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Delhi, en Inde.

Si vous avez des questions, contactez-nous à l'adresse suivante :

MedsPartner (c/o Eudaico Health Pvt Ltd)
E-44/3, Okhla Industrial Area, Phase II, Delhi 110020, India
Email : support@medspartner.com