Condiciones de servicio

Condiciones generales

Al utilizar el sitio web y los servicios de Medspartner, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Léalas atentamente antes de realizar un pedido.

1. 1. Quiénes somos

Medspartner, operado por Eudaico Health Pvt Ltd, es un vendedor autorizado de medicamentos. Obtenemos, vendemos y facilitamos la entrega de productos farmacéuticos de conformidad con las leyes y normativas aplicables.

2. Compra e importación

  • Confirma que adquiere medicamentos para uso personal o bajo la supervisión de un profesional sanitario autorizado.
  • Usted es responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes locales relativas a la importación y el uso de medicamentos.
  • Los derechos de importación, impuestos o requisitos de despacho de aduanas locales corren por su cuenta.

3. Requisito de prescripción

  • Exigimos una receta válida para los medicamentos sujetos a prescripción médica. Debe presentar documentación médica precisa antes de la compra.
  • Medspartner se reserva el derecho de verificar las prescripciones con los proveedores de asistencia sanitaria si fuera necesario.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios que figuran en nuestro sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Los pedidos sólo se tramitan una vez recibido el pago completo.

5. Cumplimiento y entrega de pedidos

  • Nos esforzamos por garantizar una entrega puntual, pero pueden producirse retrasos debidos a aduanas, normativas o circunstancias imprevistas.
  • Si no podemos conseguir un producto, le devolveremos el importe íntegro.
  • No aceptamos devoluciones debido a las restricciones normativas sobre productos farmacéuticos.
  • Si el Comprador no cumple con sus responsabilidades en virtud de estos Términos, Medspartner no se hace responsable de ninguna pérdida, daño o retraso resultante, ni se proporcionará ningún producto de sustitución. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, no aceptamos ninguna responsabilidad por la confiscación, destrucción, incautación o pérdida de mercancías debido a cuestiones reglamentarias, restricciones a la importación, inspecciones aduaneras o la no obtención de las aprobaciones necesarias.

6. Responsabilidad

  • Medspartner garantiza la autenticidad y la calidad de los medicamentos, pero no se hace responsable del uso indebido ni del incumplimiento de los consejos médicos.
  • No nos hacemos responsables de los problemas normativos o legales que puedan surgir en su país de importación.
  • Nuestros servicios no sustituyen a la consulta médica profesional.

7. Privacidad y protección de datos

  • Los datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
  • Tomamos las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos de los usuarios, pero no somos responsables del acceso no autorizado de terceros.

8. Modificación y rescisión

  • Medspartner se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
  • Podemos suspender o cancelar los servicios a los usuarios que infrinjan estas condiciones.

9. Ley aplicable y jurisdicción

  • Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación de la India.
  • Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Delhi, India.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros:

MedsPartner (c/o Eudaico Health Pvt Ltd)
E-44/3, Okhla Industrial Area, Phase II, Delhi 110020, India
Correo electrónico: support@medspartner.com