¿Cómo obtener versiones asequibles de medicamentos contra el cáncer y enfermedades raras en Chile? Guía paso a paso para la importación personal en 2026

Resumen: Esta guía está dirigida a pacientes en Chile que están considerando importar un medicamento con receta por primera vez. Explica qué significa la importación personal, si está permitida por la legislación chilena, qué tipos de medicamentos cumplen los requisitos, qué documentación se necesita, cómo funcionan la entrega y las aduanas, y cómo MedsPartner puede ayudarle a obtener genéricos, biosimilares y equivalentes asequibles y de calidad de medicamentos contra el cáncer y enfermedades raras que no están disponibles localmente o cuyo precio supera lo que la mayoría de las familias puede permitirse.

El sistema de salud de Chile es uno de los más desarrollados de América Latina. Alrededor del 83 % de la población está cubierta por FONASA (Fondo Nacional de Salud), y el programa GES/AUGE garantiza el tratamiento de 87 problemas de salud - incluidos 13 tipos de cáncer. La Ley Ricarte Soto, introducida en 2015, creó un sistema de protección financiera específicamente para enfermedades de alto costo, incluidos el cáncer, las enfermedades raras y ciertas afecciones inmunológicas.

Pero la cobertura tiene límites, y para muchos pacientes esos límites son muy importantes. La Ley Ricarte Soto cubre medicamentos y enfermedades específicos incluidos en la lista. Las terapias dirigidas más nuevas —que ofrecen esperanza para los cánceres avanzados y las enfermedades genéticas raras— con frecuencia quedan fuera de ella. Los pacientes que dependen de las farmacias privadas o de los seguros basados en ISAPRE para estos medicamentos a menudo enfrentan costos que superan varios cientos de miles de pesos chilenos al mes. Para quienes están afiliados a FONASA y solo tienen acceso a hospitales públicos, la situación puede ser aún más limitada.

Cuando los pacientes no pueden acceder en Chile al medicamento que necesitan —porque no figura en la lista aprobada, no hay existencias a nivel local o es demasiado caro en las farmacias privadas, incluso con un seguro privado—, la importación personal a través de MedsPartner ofrece una forma legal de obtener medicamentos asequibles y de alta calidad.

¿Por qué los medicamentos importados a través de MedsPartner son tan asequibles?

Antes que nada, conviene abordar algo que muchos pacientes se preguntan: si un medicamento cuesta mucho menos a través de MedsPartner, ¿significa que la calidad es diferente?

La respuesta corta es no. Los medicamentos que proporciona MedsPartner contienen los mismos principios activos farmacéuticos (API) que las versiones de marca disponibles internacionalmente. La diferencia de precio se debe a que los fabricantes de genéricos y biosimilares destinan principalmente sus gastos a la fabricación, mientras que los costos de I+D y marketing son mínimos.

Los medicamentos genéricos, biosimilares y equivalentes son fabricados por empresas que no financiaron el descubrimiento ni el desarrollo clínico del medicamento original. Una vez que vence la protección de la patente —o en países donde la protección de patentes es diferente—, estas empresas pueden fabricar legalmente el mismo principio activo farmacéutico (API) o un biosimilar y venderlo cerca de su costo de producción. El resultado es un medicamento terapéuticamente comparable, pero significativamente menos costoso.

La calidad se verifica mediante los mismos estándares estrictos que se aplican a los medicamentos de marca. MedsPartner trabaja exclusivamente con fabricantes que cuentan con la aprobación de la FDA de Estados Unidos, la EMA (Agencia Europea de Medicamentos) u otras autoridades similares. Estos organismos realizan inspecciones rigurosas de las instalaciones, revisan los sistemas de control de calidad y exigen el cumplimiento continuo de las normas: los mismos marcos regulatorios bajo los que se producen los medicamentos de marca reconocidos.

Las pruebas de bioequivalencia se utilizan para garantizar que el medicamento actúe de la misma manera en el organismo. Las autoridades reguladoras exigen a los fabricantes demostrar que la versión equivalente ofrece beneficios comparables a los del medicamento de marca. Solo entonces se aprueba como alternativa.

Por lo tanto, aunque el precio sea diferente, el tratamiento que recibe sigue siendo el mismo.

¿Qué significa la importación de medicamentos para uso personal a Chile?

La importación para uso personal es el proceso de obtener un medicamento de venta con receta para su propio uso desde una fuente ubicada fuera de Chile, sin recurrir a un importador comercial registrado localmente ni a una cadena de farmacias. Está destinada específicamente a pacientes individuales: no para reventa, distribución ni en cantidades comerciales.

Los pacientes en Chile recurren a esta opción por diferentes motivos. Es posible que un medicamento no esté registrado en el ISP y, por lo tanto, no se encuentre en absoluto en las farmacias locales. Puede estar registrado, pero no estar disponible en la práctica, ya sea por problemas de existencias o interrupciones del suministro. O bien, el medicamento puede estar disponible en el sector privado, pero tener un precio muy superior a lo que la mayoría de las familias puede pagar. Incluso los pacientes con seguro privado pueden descubrir que el medicamento no está cubierto, que requiere copagos elevados o que está sujeto a estrictos criterios de aprobación, lo que les deja importantes gastos de bolsillo, especialmente en tratamientos que deben continuar durante meses o años. 

MedsPartner ha ayudado a pacientes de más de 45 países a acceder a alternativas genéricas, biosimilares y equivalentes de medicamentos esenciales con calidad garantizada. Para los pacientes chilenos, el equipo puede ayudarle a comprender las normas de importación aplicables, identificar el producto adecuado, gestionar la documentación y coordinar la entrega hasta su domicilio.

¿Es legal importar medicamentos para uso personal en Chile?

Sí, con ciertas condiciones.

Chile permite a los pacientes ingresar medicamentos de venta con receta para su propio tratamiento cuando el medicamento no está disponible localmente o es médicamente necesario y no se puede obtener por los canales habituales. La base regulatoria es el Decreto Supremo N° 3 (2010), que establece un procedimiento para la importación personal excepcional de medicamentos a través del Instituto de Salud Pública (ISP) - el organismo regulador nacional de medicamentos de Chile, específicamente a través de su ANAMED departamento de la (Agencia Nacional de Medicamentos).

En este marco, los pacientes pueden solicitar autorización al ISP para importar un medicamento no registrado o no disponible o asequible en Chile, sobre la base de una necesidad médica documentada. El proceso está destinado a pacientes individuales, no a empresas ni distribuidores comerciales.

¿Quién puede importar medicamentos a Chile?

Los pacientes que enfrentan obstáculos de costo, acceso o seguro pueden importar medicamentos para uso personal, incluidos aquellos con -

• Cáncer que requiere terapias dirigidas, inmunoterapia o quimioterapia no cubiertas por GES/AUGE o el programa Ricarte Soto
• Enfermedades raras cuyo tratamiento aprobado no cuenta con registro local en Chile
• Enfermedades crónicas que requieren medicamentos a largo plazo no disponibles localmente o cuyo precio resulta inasequible
• Cualquier situación en la que un medicamento recetado por un médico no esté disponible en Chile o resulte económicamente inaccesible a través de canales privados

Se requiere una receta válida de un médico autorizado, junto con historiales médicos que establezcan la base clínica para el medicamento específico. La documentación del médico debe confirmar que el medicamento es médicamente necesario.

¿Qué medicamentos puedo importar a Chile?

MedsPartner suministra medicamentos genéricos, biosimilares o equivalentes asequibles y con garantía de calidad en varias áreas terapéuticas que suelen quedar fuera de la cobertura pública en Chile:

• Medicamentos contra el cáncer - incluidos los inhibidores de CDK4/6, los inhibidores de EGFR y ALK, las terapias dirigidas contra HER2 y otros tratamientos dirigidos no disponibles a través de FONASA o del programa Ricarte Soto, como Erdafitinib, Abiraterona, Sunitinib, Pomalidomida, Regorafenib, Olaparib, Enzalutamida, trifluridina/tipiracilo, Relugolix, Lenvatinib, Palbociclib, etc.
• Tratamientos para enfermedades raras - terapias de reemplazo enzimático, medicamentos para enfermedades genéticas y medicamentos para enfermedades ultrararas no registrados ante el ISP, por ejemplo. Risdiplam, Edaravona, Riociguat, Nintedanib, Tolvaptan, etc.
• Medicamentos contra el VIH y antivirales - incluidos los regímenes antirretrovirales más recientes de combinación a dosis fija que no proporciona el programa público, sofosbuvir/velpatasvir, dolutegravir, TAF, etc.
• Medicamentos para enfermedades autoinmunes e inflamatorias - Inhibidores de JAK, productos biológicos más recientes y biosimilares no disponibles ni registrados localmente - Fingolimod, Tofacitinib, Upadacitinib, Fumarato de dietilo, Nivolumab, trastuzumab, bevacizumab, eribulina y otros.
• Medicamentos con aprobación de la FDA, la EMA o la TGA - los productos aprobados por organismos reguladores internacionales estrictos reciben un trato más favorable por parte del ISP en el proceso de importación excepcional

Todos los pedidos se verifican con la receta del paciente antes del envío. Puede consultar lo disponible en el catálogo de productos de MedsPartner por categoría: oncología, enfermedades raras, VIH, cardiología, esclerosis múltipley otras áreas terapéuticas.

¿Qué medicamentos no se pueden importar a Chile?

Ciertas categorías de medicamentos quedan fuera de lo permitido para la importación personal:

• Sustancias controladas y estupefacientes, que se rigen por normativas independientes y más estrictas conforme a los convenios internacionales de control de drogas
• Medicamentos psicotrópicos, que también están sujetos a procesos de autorización específicos distintos de la importación personal estándar
• Medicamentos prohibidos en Chile según la normativa sanitaria o aduanera
• Cualquier medicamento importado sin una receta válida de un médico habilitado; el ISP no tramitará una solicitud sin la documentación médica adecuada

Si no está seguro de si un medicamento determinado cumple los requisitos, póngase en contacto con MedsPartner o póngase directamente en contacto con ANAMED del ISP.

¿Cuánto medicamento puedo importar a Chile de una vez?

Por lo general, los medicamentos de venta con receta para uso personal pueden importarse en cantidades que cubran un período razonable de tratamiento, normalmente entre 30 y 90 días por envío, acompañados de una receta original y una carta del médico que confirme la necesidad médica. El ISP evalúa el volumen según la documentación clínica presentada y la duración del tratamiento prescrito.

La importación a granel o para cualquier finalidad distinta del tratamiento del propio paciente no está permitida en este marco. MedsPartner realiza envíos dentro de los límites aplicables en su país y puede asesorarle sobre las cantidades y los tamaños de envase adecuados para su medicamento específico.

¿Qué documentos debo tener para importar medicamentos a Chile?

Para iniciar el proceso de importación de medicamentos a Chile, normalmente necesitará lo siguiente:

• Una solicitud escrita con los datos del paciente y el nombre del medicamento requerido
• Una receta válida de su médico tratante
• Sus registros clínicos y antecedentes del tratamiento que documenten el diagnóstico y la justificación de este tratamiento
• Información del proveedor y datos del fabricante y del lote del medicamento importado, que MedsPartner deberá proporcionar

Una vez que se ponga en contacto con nuestro equipo, le indicaremos qué documentación adicional se requiere según el medicamento y su caso específico.

¿Cómo puedo protegerme contra los medicamentos falsificados?

• Obtenga medicamentos únicamente de proveedores que puedan demostrar que sus productos proceden de fabricantes regulados internacionalmente; la aprobación de la FDA de EE. UU. o de la EMA es el estándar de oro. En MedsPartner, cada medicamento que suministramos incluye documentación que confirma las credenciales regulatorias del fabricante.
• Inspecciona cuidadosamente el envase. Un medicamento auténtico tendrá un etiquetado claro y profesional que indique el principio activo farmacéutico (API), la concentración de la dosis, el número de lote, la fecha de fabricación, la fecha de caducidad y el nombre y país del fabricante. Las impresiones borrosas, la información faltante o los sellos dañados son señales de alerta.
• Compara los datos del lote con la documentación. MedsPartner incluye con cada envío los datos del lote emitidos por el fabricante, que confirman que el lote fue debidamente analizado y cumplió con los estándares de calidad. Si el número de lote del envase no coincide con la documentación, no uses el medicamento.
• Cuestiona los precios que parezcan irrealmente bajos. Un precio significativamente inferior al que cobran las fuentes confiables puede ser una señal de que el producto es falsificado o de baja calidad. MedsPartner fija el precio de sus medicamentos para reflejar el costo real de producción en instalaciones aprobadas; nada más.
• No compres medicamentos en farmacias en línea que no puedas verificar. Los vendedores en línea sin licencia son una de las fuentes más comunes de medicamentos falsificados en todo el mundo. Antes de realizar un pedido, comprueba que la farmacia tenga la licencia correspondiente, exija una receta válida, proporcione información de contacto verificable y tenga un historial comprobable de suministro de medicamentos auténticos. 

¿Cómo importo medicamentos para uso personal en Chile a través de MedsPartner?

Así funciona el proceso de principio a fin:

Paso 1 -  Explora sitio web de MedsPartner para encontrar tu medicamento. En la página del producto verás los detalles del medicamento, el precio y la información del fabricante.

Paso 2 - Puedes enviar una solicitud de pedido en la página del producto sin realizar ningún pago. Nuestro equipo la revisará y responderá en un plazo de 24 a 48 horas.

Paso 3 - Nuestro equipo revisará tu receta y tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Te proporcionaremos la información necesaria para orientarte en la solicitud de una autorización de importación del ISP/ANAMED.

Paso 4 - Una vez que verifiquemos tus documentos, confirmaremos tu pedido y te enviaremos la solicitud de pago.

Paso 5 - Despachamos los medicamentos en un plazo de 24 a 48 horas después de recibir el pago en nuestra cuenta bancaria. Trabajamos con empresas de mensajería internacionales confiables (DHL, FedEx, etc.), y tu envío se embala con toda la documentación esencial de envío y aduanas incluida. Recibirás un número de seguimiento para consultar el estado del pedido en tiempo real.

Paso 6 - La mayoría de los envíos llegará a tu domicilio en Chile en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte si tienes algún retraso o alguna inquietud relacionada con el envío.

Si tienes preguntas en cualquier etapa, escribe a support@medspartner.com.

¿Qué sucede en la aduana cuando mi medicamento llega a Chile?

Los envíos que llegan a Chile pasan por la Servicio Nacional de Aduanas - la autoridad aduanera nacional de Chile. Las importaciones personales de medicamentos se evalúan según el valor declarado y el contenido del envío. Los aranceles o impuestos aplicables se pagan directamente a Aduanas o al servicio de mensajería en el punto de despacho aduanero, no a MedsPartner.

MedsPartner prepara toda la documentación de envío y aduanas necesaria para cada pedido y proporciona seguimiento en tiempo real para que pueda seguir su envío durante todo el proceso.

¿En cuántos días recibiré mi medicamento en Chile?

La mayoría de los envíos de MedsPartner a Chile llegan en un plazo de 7 a 10 días hábiles desde el envío, a través de DHL, FedEx u otros servicios de mensajería reconocidos.

Los datos de seguimiento se comparten desde el momento en que se envía el pedido. Si surge alguna consulta sobre la documentación aduanera, el equipo de MedsPartner está disponible para ayudar a resolverla.

¿Tengo que pagar aranceles o impuestos de importación por los medicamentos en Chile?

Según el valor del envío y las regulaciones aplicables, los medicamentos con receta importados a Chile pueden estar exentos de ciertos aranceles aduaneros, aunque impuestos de importación pueden seguir aplicándose. La aduana chilena o el servicio de mensajería cobran cualquier cargo en el momento del despacho aduanero, y estos cargos son independientes de los precios de MedsPartner. Podemos ayudarle a calcular los aranceles e impuestos que podrían aplicarse a su envío.

¿Cómo puedo asegurarme de que el medicamento que recibo es auténtico?

Cada envío de MedsPartner incluye:

• Datos del fabricante - el nombre y la identidad del centro aprobado por la FDA/EMA que produjo su medicamento
• Número de lote- identificador del fabricante que confirma que este lote superó las pruebas de calidad antes del envío
• Fecha de caducidad - todos los medicamentos enviados tienen al menos 6 meses de vida útil restante

MedsPartner opera de acuerdo con las Buenas Prácticas de Distribución de la OMS, lleva más de 9 años facilitando el acceso de los pacientes a sus tratamientos, ha gestionado más de 30.000 pedidos con éxito y cuenta con un Calificación de 4,8 estrellas en Trustpilot de clientes en más de 45 países, incluidos países de América Latina.

Experiencia de una paciente: acceso a un tratamiento oncológico asequible desde Santiago de Chile

Valentina*, de 47 años y residente en Santiago, fue diagnosticada con cáncer de mama metastásico HR positivo y HER2 negativo. Su oncólogo recomendó añadir un inhibidor de CDK4/6 a su tratamiento hormonal. El medicamento no estaba cubierto por el plan GES de Chile ni por el programa Ricarte Soto para su caso específico, y el precio en una farmacia privada superaba ampliamente lo que su familia podía pagar de forma sostenida.

Una paciente de un foro de apoyo mencionó que algunos pacientes habían considerado la importación personal como una opción. Después de conocer esta posibilidad, Valentina hizo un pedido a través de MedsPartner y recibió su medicamento en un plazo de nueve días. 

"En Chile, el costo y la disponibilidad de los medicamentos pueden ser un problema para muchos pacientes con cáncer. Recomiendo MedsPartner a todos estos pacientes." - Valentina

*Nombre cambiado por motivos de privacidad

¿Eres médico en Chile? Así puedes ayudar a tus pacientes

Si tiene un paciente que necesita un medicamento que no está disponible localmente o cuyo precio resulta inasequible, vale la pena considerar la importación personal a través de MedsPartner. Puede escribir a support@medspartner.com con la receta del paciente y los datos clínicos pertinentes, y el equipo de MedsPartner se encargará del resto.

Trabajamos junto con oncólogos, neurólogos, especialistas en enfermedades raras y otros profesionales clínicos en Chile para ayudar a sus pacientes a obtener medicamentos genéricos, biosimilares y equivalentes asequibles y de calidad garantizada de fabricantes aprobados por la FDA/EMA. Todos los medicamentos se gestionan de conformidad con las directrices de Chile para la importación personal.

Preguntas frecuentes sobre la importación de medicamentos genéricos, biosimilares o equivalentes de alta calidad a Chile

P1. ¿Es legal importar un medicamento para uso personal en Chile?

R - Sí, bajo ciertas condiciones. Chile permite a los pacientes importar medicamentos de venta con receta para tratamiento personal cuando el medicamento no está registrado localmente o no puede obtenerse de forma asequible o práctica a través de los canales habituales. El proceso se rige por el Decreto Supremo N° 3 (2010), y las solicitudes son revisadas por ANAMED dentro del ISP. Póngase en contacto con support@medspartner.com si necesita ayuda para orientarse en el proceso.

P2. ¿Qué receta o documentación necesito?

R - Necesitará una receta válida de su médico tratante en Chile, acompañada de un informe médico que explique su diagnóstico, por qué necesita específicamente este medicamento y por qué no hay un equivalente registrado localmente. La receta de un especialista, como un oncólogo, neurólogo u otro especialista pertinente, puede tener mayor peso en el proceso de revisión del ISP.

P3. ¿Cuánto tarda la entrega a Chile?

R - Los envíos suelen llegar a Santiago y a otras ciudades principales en un plazo de 7 a 10 días hábiles desde el despacho, mediante DHL, FedEx o USPS. Se proporciona seguimiento en tiempo real desde el momento del despacho.

P4. ¿Qué ocurre en la aduana cuando llega mi medicamento?

R - Su envío pasa por el Servicio Nacional de Aduanas a su llegada. Los aranceles o impuestos aplicables se basan en el valor declarado del envío y se pagan directamente a la autoridad aduanera o al servicio de mensajería, no a MedsPartner. MedsPartner prepara toda la documentación aduanera necesaria para cada pedido.

P5. ¿Debo pagar impuestos de importación por los medicamentos en Chile?

R - Los aranceles se cobrarán según el valor total del envío de su pedido. Podemos proporcionarle una estimación de los aranceles que podrían cobrarle. Los impuestos se liquidan directamente con Servicio Nacional de Aduanas o el servicio de mensajería; los precios de MedsPartner no incluyen estos cargos.

P6. ¿Cómo sé que el medicamento de MedsPartner es auténtico?

A - MedsPartner solo obtiene medicamentos de fabricantes aprobados por la FDA/EMA. Cada pedido se envía con los datos del lote, la información del fabricante y la fecha de caducidad, que puede verificar de forma independiente. Con más de 30.000 pedidos entregados a pacientes en más de 45 países y una Calificación de 4,8 estrellas en Trustpilot, MedsPartner tiene una trayectoria que los pacientes y los médicos pueden consultar directamente.

P7. ¿Por qué los medicamentos a través de MedsPartner son más baratos que en las farmacias privadas de Chile?

R: Los medicamentos de marca tienen un precio destinado a recuperar el costo total del descubrimiento del fármaco, años de ensayos clínicos y aprobación regulatoria, lo que a menudo asciende a miles de millones de dólares. Las versiones genéricas, biosimilares y equivalentes son fabricadas por empresas que no asumieron esos costos. Contienen el mismo principio activo farmacéutico (API), demuestran bioequivalencia mediante pruebas y fijan su precio en torno al costo de producción o cerca de este. El resultado es el mismo beneficio terapéutico para el paciente por una fracción del precio.

P8. ¿Qué ocurre si el seguro no cubre mi medicamento en Chile o mi copago es demasiado alto?

R: Muchos pacientes en Chile descubren que su medicamento no está contemplado por el GES/AUGE, el programa Ricarte Soto o el formulario de su plan de ISAPRE. Los planes de seguro privados también pueden excluir ciertos medicamentos o exigir copagos elevados. Si tiene un seguro de salud privado (ISAPRE) o preguntas sobre su cobertura, también puede ponerse en contacto con la Superintendencia de Salud, que supervisa el sistema de seguros de salud público y privado de Chile y ayuda a los pacientes a comprender sus derechos. Si el costo de su medicamento está fuera de su alcance, la importación personal a través de MedsPartner puede ser una opción viable. Escriba a support@medspartner.com para obtener más información.

P9. ¿Existen programas locales de apoyo que puedan ayudar con los costos del tratamiento del cáncer o de enfermedades poco frecuentes en Chile?

R - Sí. Los pacientes pueden ser elegibles para recibir apoyo a través de programas como Fondo Solidario de FALPo programas de asistencia al paciente del fabricante, según su diagnóstico y el tratamiento recetado. Su médico tratante o el trabajador social del hospital pueden ayudarle a explorar estas opciones. Si su medicamento aún no está cubierto o sigue siendo inasequible, la importación personal a través de MedsPartner puede ser una alternativa práctica.

P10. ¿Cómo importo un medicamento a través de MedsPartner paso a paso?

R: Busque su medicamento en el catálogo de MedsPartner y enviar una solicitud de pedido; en esta etapa no se requiere ningún pago. Cargue su receta y los documentos de respaldo. El equipo de MedsPartner revisa todo, confirma su pedido y cobra el pago. Su medicamento, obtenido de un fabricante aprobado por la FDA o la EMA, se envía con la documentación aduanera y llega a su domicilio en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Escriba a support@medspartner.com para recibir orientación en cualquier momento.

P11. ¿Cuánto puedo ahorrar en comparación con los precios de las farmacias privadas en Chile?

R: El ahorro varía según el medicamento, pero puede ser considerable: a menudo entre un 70 % y un 98 % menos que el precio en farmacias privadas locales para medicamentos nuevos contra el cáncer y enfermedades poco frecuentes. Puede comparar los precios de productos específicos en el sitio web de MedsPartner.

P12. ¿Qué ocurre si el medicamento que necesito está disponible en Chile, pero es demasiado caro?

A - Si el medicamento está disponible en Chile, pero el costo es el principal problema, póngase en contacto con MedsPartner para explicar su situación; el equipo le asesorará sobre las opciones disponibles y sobre si la importación personal es el enfoque adecuado para sus circunstancias.

P13. ¿Cómo sé que los medicamentos de MedsPartner son de buena calidad?

A - MedsPartner trabaja únicamente con instalaciones de fabricación aprobadas por la FDA/EMA. Cada envío incluye números de lote, datos del fabricante y fechas de caducidad. MedsPartner Página de Trustpilot muestra reseñas de pacientes de más de 45 países que han utilizado el servicio y están plenamente satisfechos con él y con los medicamentos que recibieron.

P14. Soy médico. ¿Cómo puedo solicitar la importación personal de medicamentos para mis pacientes?

A - Puede ponerse en contacto con nosotros en support@medspartner.com indicando los datos de su paciente, el diagnóstico y la receta. El equipo de MedsPartner se pondrá en contacto con su paciente y coordinará la importación personal conforme a la normativa de medicamentos genéricos, biosimilares y equivalentes de calidad garantizada, procedentes de fabricantes aprobados por la FDA/EMA, con asistencia completa en la documentación para el proceso ante el ISP y el despacho de aduanas.

P15. ¿Puede la aduana incautar mis medicamentos con receta?

A - Las autoridades aduaneras pueden retener o incautar los envíos si la documentación justificativa está incompleta, el medicamento está restringido o la cantidad supera lo permitido para uso personal. Para evitarlo, nos aseguramos de que el envío incluya una receta válida y la documentación completa. Si un envío es retenido, póngase en contacto con nuestro equipo para recibir más asistencia.

P16. ¿Se pueden comprar productos biológicos o medicamentos refrigerados a través de MedsPartner?

A - Sí, podemos enviar productos biológicos y otros medicamentos que requieren refrigeración utilizando el embalaje y el transporte necesarios para mantener la cadena de frío. Escríbanos a support@medspartner.com para obtener más información sobre cómo gestionamos los envíos con cadena de frío.

Enlaces útiles para pacientes en Chile:

• ISP - Instituto de Salud Pública (Organismo regulador nacional de medicamentos)
• ANAMED - Agencia Nacional de Medicamentos
• MINSAL - Ministerio de Salud
• FONASA - Fondo Nacional de Salud
• Servicio Nacional de Aduanas - Servicio Nacional de Aduanas

Esta guía tiene únicamente fines informativos y no constituye asesoramiento jurídico ni médico. Las normativas sobre importación personal pueden cambiar; verifique siempre los requisitos vigentes con el ISP o a un profesional sanitario cualificado antes de continuar. Consulte a su médico para tomar todas las decisiones relacionadas con el tratamiento.

Acerca del autor - Atul Goyal combina una visión operativa con un sólido conocimiento de los sistemas sanitarios mundiales, perfeccionado durante años de gestión de complejas cadenas de suministro farmacéutico. En MedsPartner, lidera los esfuerzos para agilizar las entregas internacionales de medicamentos, equilibrando la eficiencia, el cumplimiento normativo y la asequibilidad para los pacientes. Su experiencia abarca la logística, la estrategia de precios y los marcos regulatorios, lo que le permite desenvolverse en el panorama cambiante del acceso mundial a los medicamentos con precisión y empatía.